廢氣處理設(shè)備,污水處理工藝

今天掏著錢(qián),買(mǎi)了一堆氣受,你真覺(jué)得客戶是在求你賣(mài)嗎?

2018/9/3 16:49:33

說(shuō)到一些生產(chǎn)型的企業(yè),多半很難做到服務(wù)到位,很難讓客戶獲得如招商銀行的微笑服務(wù)。

可是,今天算是讓我“大開(kāi)眼界”!


為什么都愿意和服務(wù)型企業(yè)打交道,因?yàn)榉?wù)好讓人感覺(jué)好,錢(qián)花的舒服。

 

部分生產(chǎn)型企業(yè)作為傳統(tǒng)企業(yè)多半以專業(yè)自居

對(duì)待客戶夾槍帶炮、強(qiáng)勢(shì)、野蠻!


就拿今天接觸的這個(gè)XXX廠家

沒(méi)等你說(shuō)完,啪!的一聲

掛你電話沒(méi)商量!

就是讓客戶覺(jué)得他很牛,

牛到你要,求,我,買(mǎi)!



跟老板溝通完,跟業(yè)務(wù)溝通,最終三個(gè)回合下來(lái)~發(fā)現(xiàn):


哦,原來(lái)是什么樣的老板就有什么樣的員工!

老板,態(tài)度冷淡;員工,態(tài)度蠻橫;

老板掛你電話,員工也掛你電話。


難道,你們家的貨就如此NB,如此不愁銷量!

這兩年的市場(chǎng)越來(lái)越不好,可嘆還有這樣的企業(yè),真是佩服!


我們來(lái)想想,為什么傳統(tǒng)企業(yè)生意越來(lái)越難?

真的是,市場(chǎng)飽和?同行多?

答案:NO


如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確實(shí)什么時(shí)候都不缺產(chǎn)品,什么時(shí)候都不缺同行。


但是,任何時(shí)候,只要你的產(chǎn)品過(guò)硬,服務(wù)好,一樣可以所向睥睨。

 

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,為什么招商銀行能夠在四大國(guó)有銀行中殺出“血路”?

答案:真誠(chéng)服務(wù)


有人想說(shuō),那別人的銀行就不真誠(chéng)嗎?


其實(shí),真正做到真誠(chéng),不光是你的態(tài)度,而且你還要懂得換位,去換位思考,去想盡辦法為客戶解決問(wèn)題。


人與人的溝通,都是有回應(yīng)的!

你貼心,耐心,真誠(chéng)的去交流,

自然會(huì)換來(lái)客戶的用心交托!


環(huán)保企業(yè)中,80%是傳統(tǒng)企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)

誰(shuí)先懂得換位,懂得真誠(chéng)服務(wù),誰(shuí)就能為自己贏得更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)!

 

服務(wù)是一個(gè)企業(yè)立足行業(yè),創(chuàng)立品牌的軟實(shí)力!單是服務(wù)溝通對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)附加的成本!

 

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